Systems of Engagement
Konzept im PLM- und Unternehmensumfeld.
Definition
Systems of Engagement bezeichnet Systeme, die auf Interaktionen mit Benutzern, Collaboration und Kommunikation ausgerichtet sind und operative oder temporäre Daten bereitstellen.
Einordnung
Im Unternehmens- und PLM-Kontext unterstützen Systems of Engagement beispielsweise Teamwork, Workflow-Kommunikation, Benachrichtigungen, Collaboration-Tools oder Dashboards. Sie verbinden unterschiedliche Systems of Record, fördern die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und ermöglichen eine flexible Nutzung von Informationen.
Abgrenzung
Systems of Engagement unterscheiden sich von Systems of Record. Während Systems of Record autoritative und verlässliche Daten liefern, dienen Systems of Engagement der Interaktion, Kollaboration und temporären Datenbereitstellung für operative Abläufe und Benutzerinteraktionen.